GUEST APP
GUIDE DE VOYAGE ET ROOM DIRECTORY
EXPERTISEFIABILITÉMODERNITÉ
Bénéficiez d’un guide de voyage digital personnalisé en marque blanche et d’un room directory digital, le tout sur la même Guest App
✔ Générez des revenus et réduisez vos coûts
✔ Modernisez et améliorez l’expérience client
✔ Gagnez en productivité
Guide de voyage "Votre destination, Patrimoine Mondial"
Ce guide de voyage digital est une manière de créer une expérience client enrichissante, tout en valorisant le patrimoine naturel et culturel local. En proposant cette webapp à vos clients, vous offrez un produit exclusif qui enrichit leur séjour tout en générant un gain de temps et des revenus pour votre hôtel.
Les avantages de nos guides :
Une expérience exclusive pour vos clients, un guide rentable pour vous
Amélioration de l'expérience client
Les clients recherchent des informations fiables et approfondies sur les lieux qu'ils visitent. En proposant ces guides, vous enrichissez leur expérience grâce à une ressource bien structurée et de qualité.
Vos clients seront ravis d’avoir à leur disposition un guide complet et sérieux qui leur permet de mieux comprendre ce qu’ils visitent.
Générer des revenus
Générez des revenus grâce à nos partenariats avec les plates-formes d’affiliation touristiques. Vous êtes rémunérés par les commissions issues des ventes d’activités et d’excursions depuis la Guest App, et cela commence dès la réception du mail de réservation.
Marque blanche
Personnalisation du guide au nom de l’hôtel. Ce sont votre logo et le nom de votre établissement qui apparaitront sur le guide.
Attractivité du tourisme culturel
Proposer ce guide à vos clients dans des villes et régions classées au patrimoine mondial est un moyen idéal pour attirer des touristes intéressés par l’histoire, le patrimoine et la culture. Pour vos clients qui ne connaissent pas les sites classés au Patrimoine Mondial, c'est l'occasion de leur faire découvrir.
Un guide moderne et de qualité
Les guides de voyage au format papier : sont déjà obsolètes dès leur sortie par manque de réactivité de mise à jour des informations. Par ailleurs, leur manque d’interactivité les rendent très limités dans leur utilisation.
Les contenus rédactionnels de voyage sur internet : généralistes, impersonnels, standardisés, rédigés et optimisés pour le référencement, style d’écriture de mauvaise qualité, peu d’informations fiables.
Nos guides de voyage offre une expérience moderne de visite. Nos guides sont rédigés dans un style sobre qui va directement à l’information. Ils sont agréables à lire et illustrés de magnifiques photos. Ils prodiguent des informations locales fiables et précises.
Prestige du Patrimoine Mondial
Être associé au prestige de la liste du Patrimoine Mondial de l’Humanité favorise une image positive auprès de votre clientèle et des acteurs du secteur.
Patrimoine et environnement
En vous associant à ces guides, vous montrez votre engagement pour la valorisation du patrimoine et la promotion d’un tourisme durable, ce qui est un argument fort pour les clients soucieux de la préservation des sites naturels et culturels.
Fonctionnalités et ergonomie
Économie et durabilité : Un guide numérique est une alternative écologique aux guides imprimés.
Facile à utiliser, interactif et géolocalisé, les clients peuvent accéder au guide en scannant le QR code. Pas besoin de télécharger.
A disposer (sur flyer, sticker ou support) dans les chambres et les parties communes de l’hôtel.
Lien vers le guide à insérer dans le mail de confirmation de réservation de la chambre afin que le client puisse planifier son séjour en amont et réserver des services et activités.
Mises à jour régulières, offrant aux clients des informations toujours fiables.
Un support et un suivi permanent, à vos côtés
Accompagnement dans l’intégration : nous sommes à vos côtés pour vous aider à installer le QR code et à personnaliser le guide.
Formations et interventions auprès des équipes : Nous proposons des formations pour vos collaborateurs pour expliquer les fonctionnalités du guide et comment l’utiliser efficacement.
Traductions
Accessible en Français et Anglais. Traduction anglaise réalisée par une traductrice professionnelle, originaire du Texas (USA), enseignante à l’ENA.
Comment ça marche ?
Un lien vers la Guest App est inséré dans le mail de confirmation de réservation du séjour (optionnel).
Le QR code est imprimé sur un flyer ou tout autre support (présentoir, autocollant, clés des chambres….). Le QR code est affiché dans les chambres ainsi que dans les espaces communs de votre hôtel (réception, conciergerie, restaurant…).
Les personnes en charge de la réception expliquent à l’arrivée du client les services auxquels il peut accéder en flashant ce QR code.
Le client scanne le QR code qui le redirige vers votre Guest App, accessible sans téléchargement.